1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Heart Queen, con sede legale in [inserire indirizzo], contattabile all’indirizzo email: [cinziaheartqueen@gmail.com].

2. Tipologie di Dati Raccolti

Durante l’utilizzo del sito e dei servizi offerti, raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:

• Nome e cognome
• Indirizzo di residenza
• Indirizzo di spedizione
• Numero di telefono
• Indirizzo mail
• Dati di accesso e informazioni del profilo utente (se l’utente crea un account)
• Storico degli ordini effettuati

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

• Registrazione e gestione dell’account utente
• Gestione degli ordini e spedizione dei prodotti
• Comunicazioni relative agli ordini, alla spedizione o al servizio clienti
• Adempimenti fiscali e contabili
• Invio di comunicazioni promozionali (solo previo consenso espresso)
• Prevenzione delle frodi e sicurezza della piattaforma

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati avviene:

• Per l’esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) → es. acquisti online
• Per adempiere a obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)
• In base al consenso dell’utente, quando richiesto per finalità di marketing (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)
• Per legittimo interesse del titolare (es. prevenzione frodi, miglioramento dei servizi)
  

5. Modalità di Trattamento

I dati sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente, tramite strumenti elettronici e cartacei, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR.

6. Conservazione dei Dati

I dati raccolti saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità sopra indicate, e comunque:

• Per finalità contabili/fiscali: 10 anni
• Per finalità di registrazione account: fino alla cancellazione dell’account
• Per finalità di marketing: fino a revoca del consenso
  

7. Comunicazione dei Dati a Terzi

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi solo nei seguenti casi:

• Corrieri e società di logistica per la consegna degli ordini
• Fornitori di servizi IT e hosting
• Consulenti contabili o fiscali
• Piattaforme di pagamento (es. PayPal, Shop Pay)

Tutti i terzi sono vincolati da obblighi di riservatezza e conformità al GDPR.

8. Trasferimento dei Dati Extra UE

I dati non saranno trasferiti al di fuori dell’Unione Europea. Se ciò dovesse avvenire, sarà garantito un livello di protezione adeguato tramite clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza della Commissione UE.

9. Diritti dell’Interessato

Gli utenti, in qualità di interessati, possono esercitare i seguenti diritti:

• Accesso ai propri dati
• Rettifica dei dati
• Cancellazione ("diritto all'oblio")
• Limitazione del trattamento
• Opposizione al trattamento
• Portabilità dei dati
  

Per esercitare tali diritti, è possibile scrivere a: [cinziaheartqueen@gmail.com].

10. Modifiche alla Privacy Policy

La presente informativa potrà essere soggetta a modifiche. In caso di aggiornamenti rilevanti, gli utenti verranno avvisati tramite il sito o via email.

Ultimo aggiornamento: [23/07/2025]